为进一步提升物业服务质量，提高服务人员业务技能，规范工作操作流程，1月29日，后勤集团邀请兰州天鸿物业管理有限公司经理吴拴粉、主任马亮，对物业日常管理、保洁工作进行培训。相关部门负责人及职工共20余人参加。
培训由室外现场培训和室内讲座两部分组成。在集团副总经理贺翀的引导下，大家首先前往操场、楼宇、学生公寓等区域。吴拴粉现场以玻璃保洁、楼内清扫等为例，一一指出存在的问题，给出指导意见，并讲述规范的清洁流程。
随后，参训人员在后勤集团301会议室参加讲座。吴拴粉分别从电梯设施清洁、车辆停放场地管理、公共区域地面卫生等十个方面，进行了深入讲解，并与参会人员就如何提升物业人员服务意识等问题进行探讨交流。下一步，后勤集团将按照“请进来，走出去”的思路，组织物业管理骨干前往兰州天鸿物业管理有限公司学习，及时提高物业管理服务意识及能力。